Entzündungen an Mundschleimhaut und Zahnfleisch können verschiedenste Ursachen zugrunde liegen. Man sollte zwischen infektiösen und nicht-infektiösen Ursachen unterscheiden.
Infektionen kommen mit Bakterien (Gonokokken, Treponema), Pilzen (Candida albicans) und insbesondere Viren wie Epstein-Barr-, Coxsackie-, Cytomegalie-, Herpes-simplex- und HI-Viren vor.
Ebenso vielfältig sind nicht-infektiöse Ursachen. Scharfe und saure Lebensmittel, Alkohol und Nikotin, Vitaminmängel, Medikamente (z. B. „Zytostatika-induzierte Stomatitis“), allergische und toxische Reaktionen sowie mechanische Irritationen (Prothese, Zahnbürste) können Entzündungen hervorrufen. Schließlich muss immer auch an systemische Erkrankungen (z.B. Morbus Crohn) gedacht werden.
Eine Behandlung mit Macrogollaurylether bietet sich bei lokal begrenzten, schmerzhaften Entzündungen, z. B. bei Aphten an. Die betäubende Wirkung lindert Symptome wie Schmerzen, Brennen und Juckreiz. Bei größeren Läsionen sollte aber immer auch an Infektionen oder Systemerkrankungen gedacht werden. Eine entsprechende Abklärung durch den Arzt ist dann anzuraten.